Privatlivspolitik for Sing Alive by Henriette Engelhart / Privacy Policy in english below
Dataansvarlig.
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler
om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger
nedenfor.
Sing Alive by Henriette Engelhart, Løkkegade 28, 3760 Gudhjem.
CVR-nr.: 34573948
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du
kontakte os via henriette@sing-alive.dk
Behandlingsaktiviteter.
Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmeside.
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden
kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services,
så kan du kontakte os via:
Telefon
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog
med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den
information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email,
telefonnummer.
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er
databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores
ydelser eller ej.
Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine
personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen
leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse,
ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.
Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er
databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi
umiddelbart herefter slette personoplysningerne.
Nyhedsbrev
Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid
framelde dig dette igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information
fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden,
annoncering af vores ydelser.
Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det
kræver i første omgang, at du angiver din mailadresse, som vi efterfølgende
sender en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde, så
sikrer vi, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet dvs. afgivet aktivt
samtykke.
Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i
forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6,
stk. 1 litra a.
Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt
nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, så stopper vi også med at sende
dette til dig. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke
som følge af vores passivitet.
Ved framelding af nyhedsbrevet, så gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år
efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf.
Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi
gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der
fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er
databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende
regnskabsår er afsluttet.
Databehandlere
Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor
samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være
databehandlere.
Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores
arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
Mailchimp - Formålet er udsendelse af nyhedsbreve
Meta - Formålet er interagere med vores side på Meta’s platforme
(Facebook og instagram).
Stripe - Formålet er at afvikle betalinger for vores ydelser.
Thinkific - Formålet er at levere onlineprodukter og modtage betaling.
Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt.
Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal
garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.
Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der
håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine
personoplysninger.
Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer
data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere
udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende
beskyttelse, hvilket er tilfældet med Mailchimp, Meta og Stripe.
Behandlingssikkerhed
Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført
passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har
herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge
behandlingssikkerheden.
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til
vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe
dig med dette.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en
række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden
tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger
begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover
kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller
med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller
for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige
behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod
behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et
struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført
disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de
registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så
har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den
måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets
kontaktoplysninger påwww.datatilsynet.dk.
Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på
reglerne.